בוחרים פריט, בוחרים מידה/צבע (אם יש), מוסיפים לעגלה וממשיכים לתשלום בצורה מאובטחת.

כרטיס אשראי, Apple Pay/Google Pay (אם מופעל), PayPal (אם קיים), ולעיתים גם ביט/פייבוקס/העברה בנקאית – לפי מה שמופיע בקופה.

אם מופיע בקופה – כן. מספר התשלומים והעמלות (אם קיימות) מוצגים לפני אישור ההזמנה.

כן. התשלום מתבצע דרך סליקה מאובטחת, ופרטי האשראי לא נשמרים אצלנו.

אפשר כל עוד ההזמנה עדיין לא יצאה למשלוח. צרי קשר בהקדם עם מספר ההזמנה.

זמן אספקה משתנה לפי סוג המשלוח והיעד. זמן משוער מופיע בעמוד התשלום/במדיניות המשלוחים.

משלוח עד הבית / נקודת איסוף / איסוף עצמי (אם קיים) – האפשרויות מוצגות בקופה.

העלות מחושבת בקופה וסוג המשלוח.

לעיתים יש עיכובים בתקופות עומס/חגים. אם עבר הזמן המשוער – דברי איתנו ונבדוק מול חברת המשלוחים.

אם קיימת אפשרות – היא תופיע בקופה, כולל כתובת ושעות איסוף.

Write a clear and concise answer to guide your customers.

Write a clear and concise answer to guide your customers.

לאחר שהפריט הגיע אלינו ונבדק. משך זמן ההחזר תלוי בחברת האשראי/אמצעי התשלום.

לרוב: פריטי סייל/עודפים, פריטים בהזמנה מיוחדת, הלבשה תחתונה/בגד ים (אם רלוונטי) – לפי המדיניות באתר.

מזינים את קוד הקופון בשלב התשלום בקופה ולוחצים “החל”.

ברוב המקרים לא. אם יש חריגים – זה יופיע בקופה.

דרך וואטסאפ/אינסטגרם/טופס יצירת קשר/מייל – כל הפרטים בעמוד “צור קשר”.

שעות פעילות שירות הלקוחות מופיעות בעמוד “צור קשר”.